Avenir Mutuelle Assistance : tout change à compter du 1er  janvier 2015

, par  Avenir Mutuelle

Ayant l’objectif d’être encore plus proche de vous pour vous accompagner dans les bons ou les mauvais moments de la vie, Avenir Mutuelle Assistance évolue à partir de 2015. N’hésitez pas à faire appel à ce service.

Face aux aléas de la vie, un soutien est souvent nécessaire pour surmonter les difficultés passagères. Votre mutuelle l’a bien compris, c’est pourquoi une refonte totale de l’offre assistance a été opérée et sera appliquée dès le début de l’année 2015.
Ce nouveau service gratuit d’aide à la personne se veut plus moderne et, surtout, mieux adapté à vos nouveaux besoins. A compter du 1er janvier 2015, vous pourrez le contacter par téléphone au numéro, ­également indiqué sur votre carte adhérent : 09 69 36 88 20.

Une large gamme de prestations

Le service assistance prend en charge de multiples demandes :
• l’aide à domicile, la garde de vos enfants ou des prestations bien-être comme le portage de repas, la livraison des courses, le coiffeur à domicile en cas d’hospitalisation prévue ou imprévue de plus de vingt-quatre heures ;
• le transport d’un proche lorsque vous êtes hospitalisé, et cela dès le domicile de celui-ci s’il est âgé de 75 ans et plus ;
• le soutien scolaire en cas d’immobilisation de votre enfant ;
• les frais de location d’une ­télévision ­pendant trente jours en cas d’hospitalisation de plus de vingt-quatre heures ;
• des conseils et un accompagnement privilégié, comme le soutien psycho­logique lié à l’état de santé ou aux risques psycho­sociaux, mais également l’accès à des assistantes sociales ;
• des informations sur les services à la personne.
La gamme de prestations proposée, particulièrement large, est adaptée en fonction des situations de chacun et vous donne accès à des professionnels de l’assistance qui vous connaissent et sont à votre écoute.
Pour plus d’informations, vous pouvez télécharger ici un résumé des prestations principales qui vous sont proposées.

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Un numéro d’appel unique, accessible vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept (coût d’un appel local).

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